Mesa de ayuda
Soporte técnico de plataformas
Si una herramienta de IA no responde o un flujo de automatización falla, nuestro equipo técnico interviene en menos de cuatro horas hábiles. Revisamos logs, ajustamos parámetros y verificamos la integración con tus sistemas actuales.
Consultoría
Diseño de programas de upskilling
Para empresas que recién comienzan a capacitar equipos en IA, ofrecemos una sesión de diagnóstico de 90 minutos. Definimos perfiles prioritarios, contenidos mínimos y un calendario realista de formación según el presupuesto disponible.
Preventa
Evaluación de casos de uso
Antes de contratar un plan, analizamos qué procesos de tu operación pueden automatizarse sin perder calidad. Entregamos un informe con tres escenarios concretos, sus riesgos y el tiempo estimado de implementación.
Incidentes
Respuesta ante fallos críticos
Cuando un sistema de reclutamiento o evaluación presenta errores que afectan decisiones, activamos un protocolo prioritario. Un especialista responde en el día y documenta la causa raíz para evitar recurrencias.
Facturación
Gestión de contratos y accesos
Consultas sobre licencias, renovaciones o altas de usuarios se resuelven por correo en un máximo de dos días hábiles. También coordinamos auditorías de uso para que pagues solo por lo que realmente necesitas.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre adopción
Reunimos respuestas sobre privacidad de datos, sesgos algorítmicos y compatibilidad con herramientas existentes. Si tu duda no aparece en la lista, el formulario de contacto la deriva al área correspondiente sin pasos intermedios.